Para iade politikası

SUVEL'den yaptığınız alışverişten memnun kalmanız bizim için önceliklidir. Aşağıdaki koşullar çerçevesinde iade ve değişim taleplerini kabul ediyoruz.

İade Süresi Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Bu süre, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki yasal hakkınızdır.

İade Koşulları İade edilecek ürünlerin; kullanılmamış, yıkanmamış, orijinal etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Hasarlı veya eksik ürünler iade kabul edilmez.

İade Edilemeyen Ürünler Hijyen açısından kullanılmış veya ambalajı açılmış ürünler iade kapsamı dışındadır.

İade Süreci İade talebinizi iletişim kanallarımız aracılığıyla bize bildirin. Talebiniz onaylandıktan sonra ürünü belirtilen adrese göndermeniz gerekmektedir. Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrolü yapıldıktan sonra ödemeniz 7 iş günü içinde iade edilir.

İade Kargo Ücreti Tüm iade gönderilerinde kargo ücreti alıcıya aittir.

Değişim Farklı renk veya model değişimi için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Stok durumuna göre değişim yapılmaktadır.